1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el sitio web teloimprimo.es es titularidad de:
- Nombre fiscal: Iván Aguado Macías
- NIF/CIF: 12411628T
- Domicilio fiscal: Calle Domingo Martinez 21
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 659423455
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web teloimprimo.es, así como la contratación de productos o servicios ofrecidos en el mismo. Al contratar cualquier producto o servicio, el usuario acepta expresamente estas condiciones.
3. Características del servicio
teloimprimo.es ofrece servicios de impresión personalizada bajo demanda, a través de pedidos realizados en línea. Todos los productos están hechos conforme a las especificaciones del cliente (art. 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
4. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar productos, personalizarlos y formalizar su pedido mediante los medios habilitados. La contratación se considera formalizada en el momento de la confirmación del pago.
Formas de pago aceptadas:
- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- Bizum (si aplica)
- Otros medios disponibles en el momento del pedido
5. Plazos de producción y envío
- El plazo medio de producción es de siete días laborables desde la confirmación del pedido.
- Los plazos de envío dependerán del destino y del transportista seleccionado.
- teloimprimo.es no se responsabiliza de retrasos imputables al transportista.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se aplica el derecho de desistimiento en productos personalizados, salvo defecto de fabricación o error por parte del prestador.
7. Devoluciones y reclamaciones
Solo se aceptarán devoluciones en caso de productos defectuosos o error imputable a teloimprimo.es. El cliente deberá notificar cualquier incidencia en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, aportando fotografías claras del problema.
En caso de aceptación de la devolución, se procederá a:
- Reposición del producto sin coste adicional, o
- Reembolso del importe pagado
8. Precios e impuestos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente salvo indicación expresa. Cualquier modificación en los tipos impositivos se aplicará automáticamente a los precios.
9. Propiedad intelectual
El contenido gráfico, logotipos, imágenes y textos del sitio web son propiedad de teloimprimo.es o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. Protección de datos personales
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
- Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial.
- El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a: [correo de contacto]
- Más información disponible en nuestra [Política de Privacidad].
11. Uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos, no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar el sitio y a respetar la legislación vigente.
12. Legislación y jurisdicción aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, o, en su defecto, los de Valladolid.